2025年11月6日下午2点，对外经济贸易大学全球价值链研究院于科研楼607举办学术大师讲座，此次特邀国际商学院供应链与运营管理学戚依南教授主讲，题目是：人工智能+供应链。院长助理朱文博主持讲座，研究院师生30余人参加了讲座。

首先，沈思言执行院长致欢迎辞，向老师同学们简要介绍了戚依南教授的研究方向和学术贡献，并代表研究院全体师生对戚依南教授的到来表示衷心感谢和热烈欢迎，预祝讲座圆满成功！

戚教授带来的题目是“人工智能+供应链”。戚教授先阐述的主题是供应链与数字化。首先从供应链与产业链的关系引入，进而提出了在数字化的背景下，消费者对更好产品的需求对传统供应链运作模式提出挑战，供应链概念从供给主导转向需求主导。要实现需求主导，企业需具备直接“触达”顾客的能力，数字化技术如直播和电商平台降低了触达成本。触达顾客后还需“洞察”其需求。现代营销人员需具备数据分析能力，通过大数据诊断消费者偏好，而非仅依赖传统沟通能力，即“可触达、可洞察”两大核心能力。

在数字化背景下，企业间的合作变得更为重要，强调与上下游企业甚至不同产业间的合作，共同为用户创造价值。数字化能使企业从被动应对需求转向主动创造需求。在数字化的新形态中的直播销售是较为重要的一环。直播销售的需求增长主要来自于未来需求的提前兑现，导致需求在直播点集中爆发，但随后原需求消失，从而造成需求标准差增大。企业总量收入并未因直播销售活动增加，却面临更高的库存成本和管理难度。直播销售不仅影响市场营销层面，更对供应链整体产生负面影响。

人工智能与供应链，是本场讲座第二大主题，戚教授对人工智能通过三类能力应对供应链挑战：机器学习从海量数据中识别模式，实现需求预测精准化；自然语言处理解析数据（如客户评价）优化库存决策；计算机视觉技术提升仓储分拣效率。但复杂管理决策需人机协同，完全自动化采购可能降低订单准确性，因为管理决策中的非量化因素目前仍需要人类参与。

除此之外，研究发现AI的出现实际上增强了专家的作用，而非替代专家。一项关于招聘数据集的研究表明，当企业AI应用增加时，对高技能员工的需求反而上升，这与简单认为AI会减少人力需求的预期相反。 在提问交流环节，戚教授与在座的老师同学们就供应链与人工智能的相关问题展开了热烈讨论。

同学们纷纷表示戚教授的精彩讲座使大家开阔了视野，打开了学习和科研的思路，受益良多。讲座最后，在座师生再次对戚教授的到来和内容丰富的讲解表示欢迎和感谢。